7月4日，长白山西景区工作群里发布了一张“不畏风雨 助人为乐”锦旗图片，赢得了大家的一致点赞和积极转发。
据了解，6月中旬，一位来自山东的秦女士和朋友一起在流水桥的长廊休息，不慎将手机掉入长廊近3米高的栈道下，秦女士焦急万分，“怎么办？怎么办啊？”带着哭腔的声音吸引了主峰管理员郑宇。了解情况后，郑宇果断的跳下栈道寻找手机，未融化的积雪没过膝盖，由于不确定手机掉落位置，他只能弯着腰反复在积雪中仔细摸索。功夫不负有心人，郑宇高高举起手机、惊呼一声“找到啦！”只见汗水顺着他的脸颊不断地落下，胸前、胳膊和裤腿被混着泥的雪水浸湿，与橙色的工装形成了鲜明的对比。秦女士拿着失而复得的手机，高兴极了，当即拿出现金表示感谢，被郑宇婉言拒绝。
这样的好人好事，对于已有8年工作经验的郑宇来说就是“家常便饭”。当收到秦女士邮寄过来的锦旗，郑宇很意外，他质朴的回答道：“咱们景区管理员就应该在游客有困难和需要的时候出手帮忙嘛，这都是举手之劳”。
长白山景区像郑宇这样的员工还有很多，帮助不会操作手机验码的老人逐步操作，搀扶身体行动不便的游客检票入区，帮助身体不适的游客到服务区休息，或是倒热水或是提供其他服务等等，只要游客有需要，就一定会有景区员工的身影。
一直以来，长白山景区员工已经把为游客提供优质服务印刻在心里，正因为这群可敬可爱、朴实无华的景区员工积极投身文明旅游建设，有力推动长白山景区和谐发展，使广大游客的幸福感不断攀升。
来源：长白山集团 杜文莲