督查过程中，王铁带领联合督查组通过听取情况介绍、查阅档案资料、集中分析研判等方式，全面了解各区信访重点工作开展情况，深入剖析了当前工作中存在的突出问题，明确提出整改标准和工作建议，为持续深入推进各项信访重点工作指明了努力方向。同时，王铁同志还重点调度了各区信访疑难案件情况，逐案剖析症结、研究解决措施，从程序办理和实体推进等方面，对重点案件的推动、化解进行了深层次、多角度的指导。
王铁在督查中指出，各区要进一步提高政治站位，始终坚守为民初心，全力推动问题解决。要在坚持政策刚性的同时，尊重历史、尊重事实，全力以赴推动信访事项妥善化解；要紧盯信访考核指标数据，查漏补缺、即知即改，不断提高信访工作质量和水平；要针对中央和省委、省政府对信访工作提出的新标准、新要求，对应各项重点工作，落实有力举措，全面梳理完善，确保全年信访工作目标任务的圆满完成，确保人民群众合法权益得到有力维护，努力为新时代长白山事业高质量发展营造更加和谐的社会环境。