国庆黄金周前夕,北景区经营管理部对辖区内的19家商业网点进行了地毯式的逐一巡查。巡查整治内容主要有诚信经营、文明服务、食品卫生、经营红线等。特别是在不明码标价、尾随兜售、强买强卖和诱导消费等方面,加大了管控力度,坚决杜绝旅游商业乱象在长白山景区出现。
北景区经营管理部要求各商业网点:一要强化员工的文明服务理念、提升对游客的关爱程度,对一些暖心服务的好方法,要予以推广;二要绝对禁止没有健康证或培训不合格的人员进行售卖,对在节日期间违反景区商业规定的网点,要加大处罚力度,提高违规成本;三要紧跟游客的需求步伐,想游客之所想、解游客之所难,对于没有在本店消费的游客,依然要提供力所能及的帮助,确保广大游客能够在长白山景区开心购物、放心消费,度过一个更加愉快的国庆佳节。
本次北景区经营管理部的节前巡查整治工作,再一次提升了长白山北景区各商业网点的诚信经营意识和文明服务水平,让暖心服务、诚信经营,在长白山景区蔚然成风。
(杨明)